Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng Aceph. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi, một tài khoản trên mỗi người dùng, thông tin đăng ký phải chính xác và trung thực.
Quy định nạp tiền, rút tiền, thời gian xử lý và các điều kiện liên quan đến giao dịch tiền thật trên Aceph.
Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng khuyến mãi và các quy định về việc kết hợp nhiều chương trình ưu đãi.
Quyền hạn của Aceph trong xử lý vi phạm, nghĩa vụ của người chơi và phạm vi trách nhiệm pháp lý của nền tảng.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Aceph ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website aceph.ws cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Aceph, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Aceph.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm và dịch vụ của Aceph bao gồm: Casino trực tuyến, Lô đề, Cược thể thao, Bắn cá, Trò chơi slots và mini game, cũng như các chương trình khuyến mãi.
Aceph có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại Aceph. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân – dù dưới bất kỳ hình thức nào (thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) – đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 9.
Lưu ý quan trọng: Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin xác minh danh tính (KYC) khi bạn thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu. Bất kỳ sự không khớp nào đều có thể dẫn đến trì hoãn hoặc từ chối giao dịch.
Aceph nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên.
Aceph có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trong các trường hợp:
Tài liệu xác minh được chấp nhận bao gồm: CMND/CCCD còn hiệu lực, hộ chiếu, bằng lái xe. Aceph cam kết xử lý yêu cầu KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.
Aceph hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền – Ví điện tử | 50.000 ₫ | Tức thì | Miễn phí |
| Nạp tiền – Internet Banking | 100.000 ₫ | 1–5 phút | Miễn phí |
| Nạp tiền – Thẻ cào | 20.000 ₫ | Tức thì | Theo mệnh giá |
| Rút tiền – Ví điện tử | 100.000 ₫ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền – Internet Banking | 200.000 ₫ | 15–60 phút | Miễn phí |
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản Aceph. Aceph không xử lý thanh toán cho bên thứ ba.
Aceph có quyền trì hoãn hoặc giữ lại giao dịch rút tiền để điều tra trong các trường hợp: phát hiện dấu hiệu gian lận, tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC, hoặc có nghi ngờ về hoạt động rửa tiền. Trong trường hợp tài khoản vi phạm điều khoản, số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi toàn bộ sau khi điều tra.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào. Nếu có sự bất thường, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh giao dịch.
Các chương trình khuyến mãi của Aceph được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Mỗi ưu đãi đều có trang chi tiết riêng với đầy đủ thông tin về vòng cược, thời hạn và sản phẩm áp dụng.
Aceph có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược theo chiều ngược nhau (matched betting) hoặc các hành vi khác nhằm trục lợi không đúng tinh thần chương trình.
Mỗi sản phẩm và loại trò chơi tại Aceph có quy tắc riêng biệt được nêu rõ trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng nền tảng Aceph. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và từ chối mọi giao dịch:
Aceph sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp với đội ngũ kiểm tra thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Quyết định xử lý của Aceph là quyết định cuối cùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản.
Aceph áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm song phương giữa nền tảng và người dùng.
Trách nhiệm của bạn:
Aceph sẽ không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.
Aceph bảo lưu các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào khi có lý do hợp lệ:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể. Aceph không có nghĩa vụ hoàn trả số dư cho tài khoản vi phạm nghiêm trọng.
Aceph cung cấp nền tảng và dịch vụ "như hiện trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì chất lượng và tính ổn định tối đa, Aceph không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.
Aceph không chịu trách nhiệm pháp lý cho:
Aceph cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động của mình:
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hoàn tác trong thời gian quy định.
Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm lý hoặc các mối quan hệ, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng Aceph – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh và video – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của Aceph hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.
Aceph có quyền cập nhật điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, pháp lý hoặc chính sách nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, Aceph sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, đội ngũ Aceph luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Khi liên hệ về vấn đề tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả rõ vấn đề và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để được hỗ trợ nhanh nhất.
Aceph cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi trọng từng phản hồi từ thành viên vì đó là cơ sở để Aceph không ngừng cải thiện dịch vụ.
Đã hiểu rõ điều khoản?
Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng và sử dụng Aceph mỗi ngày. Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng 100% và khám phá kho giải trí không giới hạn.
Khi đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện này. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.